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» 知識中心
  • 公司聲明

    2022-05-13

    “世塵”設備的可靠性一直以來得到廣大客戶的認可,特別是1406D、1406YO、1802D、1802YO等型號,在二手市場備受青睞。

    近日,我們陸續接到市場反饋,在市場上轉手的“世塵”設備,因使用和維護不佳,未經培訓的人員亂操作,以及設備停用過久,使用環境潮濕等原因,導致設備內部參數混亂、線路板腐蝕,出現設備運轉不良、測試不准、無法使用等問題。

    此外,近日發現有世塵離職員工未經公司授權繼續從事“世塵”設備售後服務,倒手二手“世塵”設備等活動,上述行為將不排除會出現違背世塵公司原則修改設備某些內部參數的做法,必將導致測試結果失真,測試結果無法反映所測試口罩或濾材產品的真實性能,對下游客戶或市場造成不良影響。

    針對以上情況,世塵公司為維護品牌聲譽及客戶權益,提供以下途徑幫助終端用戶對儀器良劣進行識別,盡力避免此類事件對用戶造成不良影響。

    1. 凡對其他方所提供的“世塵”儀器測試結果準確性存在質疑的,可聯繫世塵公司官方售後,世塵公司可根據相關信息,為您查詢該設備的可靠性相關情況。

    2. 計劃接受轉手“世塵”設備的用戶,請聯繫世塵官方售後,對擬接手設備的狀況進行了解評估。對於正常轉讓的設備,世塵公司可提供返廠檢修校準等服務,確保您對設備的正常使用。

    3. 已經通過非世塵公司官方渠道購買“世塵”設備的用戶,可聯繫世塵公司官方售後,查詢設備真實情況,世塵將為您提供後期服務指導。
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