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客戶成功故事:從挫折到成功-南美過濾器製造商的設備採購之旅

瀏覽數量: 45     作者: 科學     發佈時間: 2024-10-30      來源: SCINCE

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客戶成功故事:從挫折到成功-南美過濾器製造商的設備採購之旅

南美洲一家擁有50多年歷史的著名過濾器製造公司,近年來面臨一個技術挑戰:如何找到合適的設備來精確測試其過濾器產品。連續四年在科隆FILTECH展會上,他們多次來到**SCINCE**展位,與我們進行詳細的討論。

儘管他們對 **SCINCE** 設備非常感興趣,但他們國家的高進口稅和他們內部的技術能力導致他們提出了替代方案。他們希望只購買系統的核心零件,而在本地設計和建造管道、風機等輔助系統。然而,從**SCINCE**的角度來看,測試設備是一個複雜而精密的系統,將核心部件與其他部件分開會損害系統的穩定性、均勻性和可靠性。因此,**SCINCE** 沒有提供分離系統解決方案。

客戶最終決定嘗試與另一家供應商合作,購買將核心組件與本地設計系統結合的設備。不幸的是,事情並沒有按計劃進行。該設備在安裝後的前六個月內未能正常運行,導致生產嚴重延誤,並給客戶帶來巨大的挫折感和背叛感。

當客戶發現自己陷入困境時,他們又回到了下一屆FILTECH展會的**SCINCE**展位。這次,**SCINCE**推薦了**SC-7099通用通風過濾器測試台**,一個緊湊而穩定的系統,可以滿足他們多樣化的過濾器測試需求。與先前的分離系統不同,這套設備是一個完整的系統,避免了先前遇到的問題。

經過徹底的技術討論和對提案的調整後,客戶訂購了 **SC-7099**。夏天,他們前往**SCINCE位於中國蘇州的**工廠,在出貨前檢查設備。檢查結果超出了他們的預期,技術團隊的配合讓他們放心了。

一年過去了,巴西工廠的設備運作順利,持續協助過濾器的品質檢測。客戶對設備的效能非常滿意,系統的穩定性和效率幫助他們克服了生產瓶頸,並提高了產品良率。

客戶回顧了他們的旅程,指出他們在最初的挫折之後如何最終找到了正確的解決方案,並與 **SCINCE** 建立了長期、值得信賴的合作夥伴關係。隨著FILTECH 2024的臨近,他們期待與老朋友再次相聚德國**SCINCE**,渴望探索未來的合作機會。


為生產者設計,提供好用、實用、耐用的過濾檢測設備。

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